AIサポート・お問い合わせ

平日 9:00〜18:00（土日祝・お盆・年末年始は休業）。スタッフ対応時間外・休業日に送られたLINEは、次の営業日以降に順次対応します。お盆・年末年始の具体的な休業日は未定です。駐車場のご利用時間とは別です。

区画に貼られたQRコードを読み取り、駐車場と区画を確認します。「LINEで利用」または「LINEなしで利用」を選び、車両ナンバーを入力して、料金と条件を確認してから「利用開始」を押します。

ナンバープレートの地域名（例：福岡）、分類番号（例：500）、ひらがな1文字、一連番号（最大4桁）を、プレートの表示どおりに入力します。

利用状況の画面に、現在の料金と今回の精算期限（利用開始または前回の延長から、駐車場ごとの期間：入庫後24時間または12時間）が表示されます。

自動で出庫・延長・支払済みにはなりません。「未精算・期限超過」の表示になり、料金は入庫からその駐車場の期間（24時間、元宮は12時間）ごとに最大料金を繰り返して加算されます。

利用状況の画面で「精算して出庫」を押し、お支払いが完了すると出庫の精算が確定します。

「精算して延長」で、それまでの料金を精算します。お支払い成功が確認された時刻から次の期間（24時間、元宮は12時間）が始まります。

画面を再読み込みして状況を確認してください。成功が確認されるまで状態は変わりません。二重に請求されない仕組みです。LINE内で決済が進まない場合は「外部ブラウザで開く」をお試しください。

同じブラウザなら、トップや区画の画面の「このブラウザで開始した利用」から開き直せます。LINEで利用した場合はLINEから開き直せます。別の端末や履歴を消した場合は自動では戻れないため、LINEでお問い合わせください。ナンバーだけでは検索できません。

精算が完了すると、利用状況の画面から領収書を表示できます。